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hen多人第一反应是重启QQ，这没错，但要是重启两次还不行，就别再死磕了。我的习惯是分三层往下挖：

第一层：5秒快速自查

kan任务栏右侧那个小喇叭图标——有没有被打上红色禁止符号？音量是不是被意外调到了Zui低？别笑，上个月我就主要原因是Windowsgeng新后自动把我的通信设备设成了“静音”，差点错过一个重要

第二层：设备管理器的暗坑

右键点击“扬声器”或“耳机”， 选“属性”，kankan设备状态是否正常。我有次发现耳机被系统标记为“Yi断开”， 但其实吧它明明插得好好的——原来是USB接口供电不稳导致的假断开，换到机箱后面的接口就解决了。

第三层：QQ自身的音频设置

呃... 点击QQ语音设置里的“声音输入”和“声音输出”，kankan是不是选错了设备。Windows10之后系统对音频设备的管理变得特bie“智Neng”，有时会自动切换默认设备。我现在的习惯是在QQ里直接指定我的游戏耳机，而不是依赖“系统默认设备”。

guan与驱动版本

啊对了 guan与驱动版本，我有个可Neng偏执的观点：Zui新不一定Zui好。我自己的主力机上，声卡驱动还停留在半年前的版本，主要原因是Zui新版有个Yi知的BUG会导致QQ语音有时候爆音。除非必要，我不轻易geng新音频驱动。

网络问题

网络不稳定可Neng导致QQ语音聊天时无法听到对方声音。

独占模式

在声音设置的“高级”选项里 有个“允许应用程序独占控制此设备”的选项，Ru果勾选了当某个程序独占音频设备时QQ语音就被静音了。我现在的Zuo法是直接关掉这个选项，虽然按道理讲可Neng增加一点延迟，但稳定性大大提升。

物理重置

再说说说个有点反常识的观点：有时候， 解决音频问题的Zui好方法不是继续折腾软件设置，而是物理重置。我办公室常备一个USB声卡，当内置声卡出问题时这个十几块钱的小东西往往Neng救急。硬件隔离法，虽然简单但特bie有效。

毕竟 Neng快速解决这种“小问题”，也算是我们技术人的一种修为吧。